KUNINGAN - PDAM Tirta Kamuning melakukan persiapan dan ancang-ancang tindakan preventif untuk mengoptimalkan layanan menjelang libur panjang Natal dan Tahun Baru (Nataru).
Direktur PDAM Tirta Kamuning, H Deni Erlanda, kepada media mengatakan bahwa sebagai institusi pelayanan publik dalam pemenuhan kebutuhan air minum, pihaknya tengah melakukan berbagai persiapan guna menanggulangi terjadinya gangguan pengaliran di instalasi-instalasi PDAM Tirta Kamuning maupun di jalur pendistribusian air bersih yang tidak diharapkan.
" Kami telah melakukan berbagai persiapan untuk menjaga kesinambungan Operasional pelayanan selama liburan ini dengan personil tenaga operator dan teknisi Transmisi Distribusi serta kendaraan operasional tangki air untuk mengantisipasi adanya gangguan pengaliran, " papar Deni kepada kuninganreligi.com, Senin (24/12/2018).
Pihaknya berharap bahwa pelayanan tetap optimal walau tidak dapat menjamin 100% berjalan lancar, karena menurutnya pelayanan air akan bergantung pada kondisi alam.
" Kita maklumi bahwa cuaca dan kondisi alam saat ini belum menentu, sehingga dapat menyebabkan berbagai gangguan misalnya pipa pecah atau hal-hal lain yang tidak terduga seperti longsor. Tapi secara umum, bisa kami sampaikan, bahwa kondisi air masih normal.” imbuhnya.
Deni melanjutkan, pihaknya juga menghimbau kepada masyarakat khususnya pelanggan PDAM Tirta Kamuning Kabupaten Kuningan untuk menampung air seperlunya dalam mengantisipasi adanya gangguan.
Sementara itu, Anto Riyanto Kepala Divisi Pelayanan dan pemasaran PDAM Tirta Kamuning Kabupaten Kuningan, menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang berada diwilayah cabang pelayanan kramatmulya khususnya Pelanggan yang berada di Perum Mutiara Kasturi, Perum Alam Asri, Perum Kasturi Perdana, dan Perum Grand Kasturi maupun disebagian wilayah pelayanan ciawigebang dan cidahu apabila pasokan air masih belum maksimal.
" Semoga intensitas curah hujan yg saat ini sudah berjalan sedikitnya dapat banyak membantu penambahan debit air pada sumber air baku yang digunakan oleh pdam sehingga kondisi distribusi air ke pelanggan secepatnya lancar kembali, " harap Anto.
Ia mengatakan, layanan komunikasi si Tirkam Tanggap terus standby sebagai media Informasi dan penyampaian keluhan. Apabila ada keluhan dapat disampaikan melalui call center di 0232 871190 atau sms center di 085295850666” pungkasnya. (Nars)
